お客様へ
日頃は「トーマス木製レールシリーズ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、2007年6月中旬より、製造元であるRC2 Corporation(米国)の要請で弊社が行っております、塗料に米国基準値を超える鉛が使用されていた可能性がある一部商品の自主回収にご協力いただき、深く御礼申し上げます。
RC2 Corporation並びに弊社は、「トーマス木製レールシリーズ」のより一層の品質管理を行うべく、以下のように製造段階・輸入段階の二重の管理態勢を整え、お客様に安心して商品をお買い求めいただけるよう努力してまいります。
2007年12月1日
株式会社 ソニー・クリエイティブプロダクツ
RC2 Corporation;マルチ・チェック・トイ・セーフティ・システムの導入
使用される塗料すべてを独立機関により検査および追跡可能な管理システムの導入
契約工場および塗料メーカーに対する従来より厳しい管理プログラムの実施
原材料および完成品の両方に対する検査範囲と頻度の増加
契約工場および原材料メーカーに対する抜き打ち検査および監査の増加
弊社;玩具安全マーク(STマーク)の貼付
日本玩具協会の玩具安全制度である「ST基準・STマーク制度」を満たし、
今後弊社を通じて輸入販売される「トーマス木製レールシリーズ」にはSTマークを貼付
※ 尚、回収対象品の回収につきましては、引き続き行っておりますので、
詳しくは弊社お客様相談室にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
株式会社 ソニー・クリエイティブ プロダクツ お客様相談室
【受付時間】 平日 9:30 〜 12:00/13:00 〜 17:30
0120−498−808
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