日頃は弊社商品のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、この度は「トーマス木製レールシリーズ」の商品回収にご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　
さて、お待たせしておりました一部の代替品の入荷・検査が終了し、発送の準備が整いましたのでご案内申し上げます。
　
代替品の発送は ２００７年９月２７日（木）より実施いたしますが、対象のお客様が数多くおられます関係上、
代替品到着まで今しばらくご猶予をいただきますようお願い申し上げます。又、入荷が遅れております代替品につきましても、
発送準備が整い次第 順次ご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただきたくお願いいたします。
　
お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
２００７年９月２５日
発売元　ソニー・クリエイティブ プロダクツ
ご返送いただきました回収対象商品が弊社に到着した時期によって、発送のタイミングが異なりますのでご注意下さい。
代替品発送のおおよその目安は以下の通りです。
　
◆ 回収対象商品の到着時期と代替品発送のタイミング （精錬工場を除く）◆
　・2007年8月31日以前到着分・・・上記発送日から１ヶ月以内に発送完了。
　・2007年9月１日以降到着分・・・2007年10月下旬より発送開始。
代替品発送に関するお問い合わせ先
※2007年12月28日 (金) より、問い合わせ先電話番号が変更になりました。
株式会社 ソニー・クリエイティブ プロダクツ　お客様相談室
０１２０−４９８−８０８
【受付時間】 平日  9：30 〜 12：00／13：00 〜 17：30
© Sony Creative Products Inc.